iOS （蘋果）系統:在 iPhone 或 iPad 上，打開 App Store App。在搜尋標籤頁中查找特定內容，點擊「取得」按鈕下載名為「優能家」的應用程式。若顯示「打開」而非價格或「取得」按鈕，表示已購買或下載該應用程式。完成購買步驟後，通過按兩下 iPhone 右側或 iPad 頂端按鈕，並使用 Face ID 或 Touch ID 進行驗證。在 App Store 中，若顯示「取得」，該應用程式為免費。下載免費應用程式無需費用，但某些應用程式可能提供內購或訂閱服務以獲取更多功能和內容。Android （安卓）系統:在裝置上開啟Google Play 商店 ，或透過網路瀏覽器前往此連結。搜尋或瀏覽內容。選取項目。選取「安裝」或項目價格。按照畫面上的指示完成交易並取得內容。 如果不是首次消費：使用向下箭頭 選取付款方式。如果你在 iPhone 或 iPad 上從 App Store 更新或下載 App 時遇到問題，請嘗試以下方法：
– iOS （蘋果）系統
1. 手動更新 App
2. 加入付款方式
3. 解決付款方式的相關問題
4. 優先下載
5. 重新啟動裝置，重新啟動 iPhone 或 iPad，確認是否可以下載或更新 App。
更多相關下載問題請點此參閱說明。
– Android （安卓）系統
1. 請尋找「Google Play 服務」→儲存空間和快取→管理空間→ 清除所有資料。
2. 請輕觸「Play 商店」應用程式，輕觸位於右上角的Google 帳戶圖示→管理應用程式和裝置→總覽→請檢查是否有可用的更新。
3. 如果有，建議您輕觸「全部更新」，然後檢查是否仍有相同的問題。
很抱歉造成您使用上的不順利，請關閉程式再重新開啟，如二度遇到此情況，麻煩聯繫線上客服，謝謝。
1. 點選「我的社區」
2. 線上申請開通
3. 輸入「社區名稱/戶別/身份
4. 點擊「送出」後
5. 等待管理室審核
1. 進入首頁
2. 點選右上角QRCODE 圖示
3. 請管理員掃描就可以囉！
1. 請親友同時開啟APP首頁
2. 點擊右上角QR Code圖示
3. 按「掃描」
4. 選「開通社區」
5. 選取「身份」→ 開通完成！
只要將包裹權限更換成「所有住戶」，就會一併通知已開通的家人們幫您收包裹囉～若有較私人貴重的包裹，也可將該包裹權限改成「限本人領取」，輕鬆管理郵務。若發現APP上紀錄之包裹非本人郵務，請立即點擊聯繫管理室，告知包裹有誤，請管理室取消登記。
請先領取包裹後，聯絡退貨的廠商或平台，確定物流會來收件後，再拿著包裹至管理室「寄放」。
社區只需要有一台電腦(螢幕、主機)或是筆電就可以囉!若目前社區還沒有電腦，也不用擔心，請與我們聯繫。
無論使用哪家網路都可以為您服務！
優能家社區APP為各社區提供全客製化服務，每個社區後台都是專屬的頁面。
1.開啟APP首頁
2.點擊首頁右上角「QR Code圖示」
3.請管理員掃描你的QR Code，就能輕鬆領取包裹囉！
APP內的對話通過端到端加密，確保訊息只會保留在私人對話裡，且僅會有您與對方可存取，不會遭任何人讀取或聽取。更多相關問題請詳閱隱私權政策。
優能家社區APP提供完全免費的服務，讓您想聯絡誰，就聯絡誰!
APP首頁→點選「訪客申請」→填入「基本資料」→輸入「同行人員/車輛」→確認資料→點擊「提交」。
完成線上申請後→點擊【分享條碼】，即可透過FB／Line／任一方式傳送給親友。
連結僅在申請時段內顯示QR Code，超過申請時段即失效。
不需要額外開立銀行帳戶。
優能家目前提供最常用的ATM、超商、信用卡線上刷卡，讓你便利繳費！
優能家提供給社區管理費最便利的方案，推出”0手續費”專案開放申請中，名額有限，趕快報名升級社區吧!
可透過線上/線下活動取得，活動為不定期舉辦，請開啟APP通知，隨時關注社區公告！
您的心聲我們聽到了，更多通路正在洽談中，絕對把更多樣的精選商品送到您面前！
從社區需求出發，導入AI雲端物業管理，為社區打造全方位科技社區生態服務，邁向永續無紙化的AI家園。
